在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和大力支持下,在護理部,科教處,院辦等部門悉心安排下,我院護理管理人員一行共十人于4月22日赴臺,在臺灣馬偕醫(yī)院進行為期十天的研修學習。
馬偕醫(yī)院前身為1880年北部臺灣基督長老教會的馬偕牧師在新北市淡水區(qū)為進行醫(yī)療傳道所設(shè)立的偕醫(yī)館,1911年遷址臺北市,1912年12月26日醫(yī)院落成,改名為馬偕紀念醫(yī)院,以紀念馬偕牧師。目前為臺北地區(qū)的醫(yī)學中心,有臺北淡水總院,新竹,臺東分院,總床位3319張,每日門診量九千余人次,員工7574人。
馬偕醫(yī)院秉承以耶穌基督愛人如己,關(guān)懷弱勢之精神,提供民眾與員工,身,心,社,靈全人整合醫(yī)療照護,以達成醫(yī)療傳道之宗旨,他們的目標是成為最受弱勢族群信賴的醫(yī)學中心。
在在第一階段的參觀學習中,首先讓我們感受到是院方周密熱情的接待。培訓采用集中授課,實地走訪和互動交流等方式,課程設(shè)置包括馬偕醫(yī)院護理部的簡介,臺灣長照之規(guī)劃與執(zhí)行,老年長照機構(gòu)之建置與評鑒,實證護理理論簡介與實務(wù)分享等等。此外,我們還實地走訪了馬偕的兒童醫(yī)院,外科病房,臨床技能中心,門診,托管中心,醫(yī)院的宿舍,馬偕清華大學診所,臺灣五峰偏鄉(xiāng)醫(yī)療實地探訪等等。
醫(yī)院非常注重人性化的管理理念,臺灣多山,一些活動室建成落地玻璃窗,舉目遠眺,對心情調(diào)節(jié)極有好處,也有空中花園式的靜修室。兒科有提供哺乳獨立空間,室內(nèi)布置溫馨便捷,醫(yī)院有大量的義工為病人提供咨詢、引導(dǎo)、生活護理、陪伴檢查等服務(wù)。隨處可見,七八十歲的志愿者在門診為患者熱心的服務(wù),雖然門診量大,但秩序井然,非常安靜,護士們巡視病房,就像探視親友一樣。他們還擁有以病人為中心的非常完整的醫(yī)療照護團隊,包括醫(yī)師、護理師、藥師、營養(yǎng)師、社工師、關(guān)懷師、復(fù)健師等。
短短幾天,大家感受到了馬偕獨具特色的醫(yī)院文化和先進的管理模式,收獲良多,臺灣馬偕紀念醫(yī)院和工作人員全程精心的安排,授課專家及帶教老師熱情又敬業(yè)的工作態(tài)度,給我們留下深刻的印象。接下來幾天我們將參觀新竹院區(qū),期待更多的收獲。 (文:余樂華、周蘭蘭)